隨著大量新能源汽車(chē)投入市場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)維修企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。為杜絕由于維修技術(shù)一知半解、操作不規(guī)范等給人民生命和財(cái)產(chǎn)安全造成不可估量的危害，中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)電動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)業(yè)委員會(huì)與廣東省能源研究會(huì)電動(dòng)汽車(chē)研究會(huì)在經(jīng)過(guò)多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，在EVS34大會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了《新能源汽車(chē)維修保養(yǎng)通用技術(shù)規(guī)范》。

該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)由中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)電動(dòng)車(chē)輛專(zhuān)業(yè)委員會(huì)溫宗孔擔(dān)任主持，會(huì)上欣旺達(dá)電子科技股份有限公司姜研博士詳細(xì)介紹了該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制等情況，同時(shí)宣布了該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布。這將進(jìn)一步規(guī)范新能源汽車(chē)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，為新能源汽車(chē)維修人員提供一套更為規(guī)范的維修保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)。

要點(diǎn)

• 立項(xiàng)背景：近年來(lái)，新能源汽車(chē)越來(lái)越受?chē)?guó)人所關(guān)注。大量新能源汽車(chē)投入市場(chǎng)，對(duì)傳統(tǒng)維修企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，但目前，針對(duì)新能源汽車(chē)的維修，行業(yè)管理部門(mén)并未另行規(guī)定準(zhǔn)入條件。因此，在維修技術(shù)、維修場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、管理制度等方面還不能適應(yīng)新能源汽車(chē)維修保養(yǎng)的要求，導(dǎo)致維修過(guò)程存在大量的安全隱患，維修質(zhì)量無(wú)法得到有效保障。
• 項(xiàng)目意義：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)起草單位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提出針對(duì)新能源汽車(chē)的檢測(cè)、維修和保養(yǎng)的技術(shù)規(guī)范，保障車(chē)輛的安全可靠運(yùn)行，延長(zhǎng)零部件及車(chē)輛使用壽命。
• 目前，交通運(yùn)輸部、廣東省、天津市、上海市和深圳市等已出臺(tái)了相關(guān)新能源汽車(chē)檢測(cè)、維護(hù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范等，但在維修保養(yǎng)站場(chǎng)配置、接待客戶(hù)服務(wù)流程、投訴處理與質(zhì)量監(jiān)督等方面尚無(wú)具體規(guī)定。
• 本規(guī)范規(guī)定了新能源汽車(chē)維修保養(yǎng)的基本要求、維修保養(yǎng)站場(chǎng)配置要求、新能源汽車(chē)維護(hù)分級(jí)和周期、接待客戶(hù)服務(wù)流程、投訴處理與質(zhì)量監(jiān)督。本標(biāo)準(zhǔn)適用于新建或傳統(tǒng)汽車(chē)維修站場(chǎng)擴(kuò)展和改造成新能源汽車(chē)檢測(cè)、維護(hù)和修理作業(yè)的場(chǎng)所。
• 本標(biāo)準(zhǔn)明確了新能源汽車(chē)維修保養(yǎng)基本要求、站場(chǎng)配置要求，對(duì)新能源汽車(chē)維護(hù)分級(jí)和周期、接待客戶(hù)服務(wù)流程、投訴處理與質(zhì)量監(jiān)督提出技術(shù)要求。給出了新能源汽車(chē)維修站點(diǎn)場(chǎng)地布局實(shí)例和維修站點(diǎn)專(zhuān)用設(shè)備與工具配備參考。