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國際能源署近日發(fā)布相關(guān)報告稱，2020年在世界各地飽受疫情影響的情況下，盡管全球電力需求全年將下降5%，可再生能源需求仍然增加1%，顯示出全球范圍內(nèi)對于能源轉(zhuǎn)型的堅定決心。世界經(jīng)濟論壇相關(guān)分析表示，新冠疫情迫使各行各業(yè)迅速采取行動，應(yīng)對運營中斷、需求變化和新型工作方式；與此同時，各地區(qū)政府部門亦借此機會，著眼于能源轉(zhuǎn)型政策，增加相關(guān)投入，建立具有包容性的可持續(xù)能源系統(tǒng)，推動向清潔高效能源的快速轉(zhuǎn)型。

然而，受制于規(guī)模和技術(shù)等因素的影響，中小型電力公司面對目前正在進行的能源轉(zhuǎn)型卻面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。這場能源轉(zhuǎn)型會對電力行業(yè)帶來哪些深刻變化？中小型電力公司應(yīng)該采取怎樣的數(shù)字化策略來應(yīng)對能源轉(zhuǎn)型？施耐德電氣深入采訪全球 27 家中型電網(wǎng)公司（分屬美國、澳大利亞、德國、奧地利、丹麥、瑞典、法國、土耳其和意大利等國家），調(diào)查能源轉(zhuǎn)型帶來的影響以及電力公司對能源轉(zhuǎn)型的反應(yīng)，并發(fā)布《中型電網(wǎng)公司如何面對“顛覆”：挑戰(zhàn)與策略》白皮書報告（下文簡稱為“報告”）。

艱難轉(zhuǎn)型：六大關(guān)鍵挑戰(zhàn)

在眾多挑戰(zhàn)當(dāng)中，保證可靠供電仍然是配網(wǎng)公司都最為關(guān)注的問題。報告中，受訪中的電網(wǎng)公司表示，其運營的主要目標為提升電力可靠性，包括減少斷電時間、改善斷電故障定位以及加快斷電恢復(fù)。提升系統(tǒng)平均停電時間指數(shù) (SAIDI) 和系統(tǒng)平均停電頻率指數(shù) (SAIFI)，一直是配網(wǎng)公司“可靠性”使命的重要部分，也是許多地區(qū)監(jiān)管機構(gòu)的主要績效考核指標。

電力行業(yè)也同時思考如何應(yīng)對可再生能源、分布式能源等能源轉(zhuǎn)型中的新趨勢。隨著新能源的崛起以及電力生產(chǎn)消費場景的變化，全球范圍內(nèi)的配網(wǎng)公司都意識到需要將更多精力集中在本地化、小型化和分散化的能源生產(chǎn)和分配上。將可再生能源和分布式能源引入能源組合并進行科學(xué)管理對于提升能效至關(guān)重要。而中小型配網(wǎng)公司由于無法承受在數(shù)據(jù)建模與分析等方面的巨額投資，對于智能電表的推進部署也非常受限。

隨著聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的快速增加和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球電力行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂也日益突出。在我國，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃能力被寫進了十四五規(guī)劃綱要，防范由網(wǎng)絡(luò)攻擊引發(fā)的大面積停電也已經(jīng)成為相關(guān)規(guī)劃中的重大課題。

此外，對于電力企業(yè)的運營發(fā)展而言，在能源轉(zhuǎn)型的背景下如何改善投資決策流程、優(yōu)化運營成本和預(yù)算、吸引與培養(yǎng)人才等也成為全行業(yè)關(guān)注的問題，共同構(gòu)成了中型配網(wǎng)公司在能源轉(zhuǎn)型期的六大挑戰(zhàn)。在全球能源轉(zhuǎn)型過程中，新的理念與技術(shù)不斷涌現(xiàn)，各地政策法規(guī)與監(jiān)管框架也在不斷調(diào)整。如何在保證總支出在資本支出和運營支出之間取得均衡，并有效吸引和培養(yǎng)新型電力人才，該報告中通過實際案例提供了一些思路。 

順應(yīng)潮流：四點運營策略

◆尋求資源聯(lián)營

近年來，全球電網(wǎng)公司并購案數(shù)量激增。削減成本、確保供電質(zhì)量和提高效率的巨大壓力，導(dǎo)致電網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的合并、協(xié)作和聯(lián)營案例不斷增多。報告中受訪的電網(wǎng)公司認為，資源聯(lián)營變得越來越必要和普遍，目前正在尋求特定領(lǐng)域（如智能電表、專用軟件）的聯(lián)營體，并愿意購買適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，希望實現(xiàn)資源聯(lián)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)并改善供電可靠性、提升質(zhì)量績效。受訪中的一家公司正是兩家公司在三年前合并而成，通過整合前公司的客戶信息、呼叫系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃 (ERP) 系統(tǒng)來提高自身的運營效率。

部分地區(qū)的監(jiān)管機構(gòu)也認為資源聯(lián)營是大勢所趨，并且正在積極推動行業(yè)整合。以丹麥為例，丹麥的監(jiān)管機構(gòu)以SAIDI和SAIFI為衡量標準對不同的電網(wǎng)公司進行評價比較，要求電網(wǎng)公司降低運營支出和資本支出，提高電能質(zhì)量，并提高成本效率，并根據(jù)評價推動電網(wǎng)公司進行相應(yīng)的合并甚至關(guān)閉。預(yù)計10年后，在丹麥只存在非常少數(shù)的電網(wǎng)公司。

◆提升低壓電網(wǎng)可見性

隨著智能電網(wǎng)，特別是分布式能源的發(fā)展，電網(wǎng)的可見性不斷被強調(diào)，預(yù)測電網(wǎng)行為、有效管理電能質(zhì)量變得至關(guān)重要。舉例而言，澳大利亞的光伏使用正在飛速增長，然而當(dāng)?shù)嘏渚W(wǎng)公司表示目前中壓 (MV)/低壓 (LV) 電網(wǎng)缺乏必要的可見性，導(dǎo)致其無法正確管理光伏集成和需求響應(yīng)，只能完全被動地進行操作，也無從了解剩余主機容量。

增強系統(tǒng)自動化水平可以有效提升電網(wǎng)可見性。美國加州的一家電網(wǎng)公司稱其“變電站一級的自動化程度不高，目前缺乏可見性，數(shù)據(jù)點分布非常分散?！倍鴪F隊正在加強其自動化系統(tǒng)，希望利用自動化來提高效率和可見性，解決相應(yīng)需求，并根據(jù)需求滿足情況采取進一步措施。

智能電表在可見性提升中也扮演著重要角色。一家奧地利的受訪公司表示，電力公司“需要通過推出智能電表以及對變壓器和柱上變電站的遠程控制提高其低壓電網(wǎng)的可見性和自動化程度，以適應(yīng)可再生能源集成?！毙枰⒁獾氖窃谀承┑貐^(qū)，例如在新西蘭，相關(guān)隱私政策規(guī)定，電力零售公司利用智能電表收集的數(shù)據(jù)不得與配網(wǎng)公司共享，因此配網(wǎng)公司無法使用智能電表的數(shù)據(jù)以優(yōu)化電網(wǎng)運營。因此，在電力企業(yè)利用智能電表提升可見性時，需要充分考慮并嚴格遵守當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策。

◆優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略

網(wǎng)絡(luò)安全是近年來能源領(lǐng)域關(guān)注的一大焦點。物聯(lián)網(wǎng) (IoT)、智能電表等技術(shù)大幅推動了電力公司的發(fā)展，使電力公司可以實現(xiàn)更好的管理控制、更高的效率與可靠性。然而，龐大的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量和運營的數(shù)字化也使得配網(wǎng)公司極易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標；利用消費者數(shù)據(jù)（包括智能電表等智能基礎(chǔ)設(shè)施收集的消費者數(shù)據(jù)）雖然可以使配網(wǎng)公司深入了解用戶行為并進一步提升能效管理水平，卻也存在數(shù)據(jù)可能被濫用的風(fēng)險。

電力公司需要在法律框架下不斷擴展并完善其網(wǎng)絡(luò)安全策略，從而降低網(wǎng)絡(luò)安全威脅，保護公司以及客戶的隱私與聲譽。在該研究報告中，一些受訪的電力公司考慮將網(wǎng)絡(luò)安全職能進行外包，或?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至云端，目前正在謹慎評估該方式對于電網(wǎng)企業(yè)帶來的安全風(fēng)險；一家來自美國的電力公司表示其團隊正在持續(xù)改進其獲取、存儲和使用數(shù)據(jù)的方式；另一家澳大利亞的電力企業(yè)則聲稱，公司正積極采取措施，確保電力產(chǎn)消主體和電網(wǎng)之間交易的安全性。 

◆增強客戶參與

電力業(yè)務(wù)捆綁一般是指將發(fā)電、輸電、配網(wǎng)和零售業(yè)務(wù)的整體運營組合服務(wù)。在捆綁型市場中，電力公司更加重視客戶參與。通過增強客戶參與，既可以改善客戶的整體體驗，也能夠降低配網(wǎng)公司的運營成本。
一方面，電力企業(yè)可以通過智能電表等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以及其他的高級分析工具來深入了解客戶的能源使用情況，然后據(jù)此了解哪些報價更具吸引力，并改善電網(wǎng)運營的相關(guān)板塊。澳大利亞的一家配網(wǎng)公司正在開發(fā)高級配網(wǎng)管理系統(tǒng) (ADMS) 來幫助提升客戶參與度。該公司認為電力行業(yè)在客戶參與方面仍處于探索階段，需要進一步研究客戶決策和行為；同時該公司也討論如何提供一種允許客戶權(quán)衡決策的方案。

另一方面，許多電力公司為提升客戶參與程度，正在積極開發(fā)包含停電通知、聊天功能和自助服務(wù)工具等服務(wù)的在線系統(tǒng)或者手機APP。奧地利的一家電網(wǎng)公司嘗試擴大使用包括聊天機器人在內(nèi)的在線服務(wù)，并計劃對本地客服中心增加投資，從而提升客戶親密度。除此之外，各家配網(wǎng)公司提高客戶參與度的方法也各不相同，包括成立獨立的客戶參與部門、制定上網(wǎng)電價 (Feed-in Tariffs) 并實施激勵計劃等等。

積極應(yīng)對能源轉(zhuǎn)型，探索中國特色之路

全球范圍內(nèi)的電力企業(yè)正在積極尋求創(chuàng)新方法，利用數(shù)字化和新技術(shù)驅(qū)動企業(yè)機遇，提供業(yè)務(wù)價值，管理安全威脅，積極應(yīng)對能源轉(zhuǎn)型并實現(xiàn)可持續(xù)的未來。在中國，電力行業(yè)既展現(xiàn)出相似的行業(yè)共性，也有著不一樣的特征與格局。我國本輪電力體制改革已經(jīng)進入深水期，加快增量配電網(wǎng)業(yè)務(wù)改革成為提升電網(wǎng)業(yè)務(wù)效率的重要方向。然而，由于缺乏技術(shù)沉淀，自身定位不清晰，以及配電價格機制不完善等內(nèi)外部問題，我國的中小配網(wǎng)企業(yè)仍然面臨著巨大的成本與運營壓力。

從該報告中來看，電力企業(yè)需要具備持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)理念，順應(yīng)能源數(shù)字變革，進一步提升能效管理水平，推動電網(wǎng)自動化、信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展。同時，在實際運營過程中，配網(wǎng)企業(yè)需要更具智慧的運營策略，結(jié)合不同地域的具體情況以及自身資源條件，洞悉電力市場變化并捕捉新的業(yè)務(wù)機遇，在運營模式、組織架構(gòu)、客戶服務(wù)等方面不斷優(yōu)化調(diào)整，增強企業(yè)核心競爭力。

2021年將迎來“十四五”的開局之年，我國經(jīng)濟由高速增長期邁入高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的攻堅期，全國能源行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也將進入全面深化改革的關(guān)鍵階段。在當(dāng)下全面深化能源轉(zhuǎn)型的重要節(jié)點，作為全球能源管理和自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家，施耐德電氣將始終致力于提供創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品，助力中國電力能源行業(yè)的高效可持續(xù)發(fā)展，與所有參與者共同落實清潔低碳、安全高效的現(xiàn)代能源體系。